Política de Privacidad
Última actualización: 16 de julio de 2026 · Versión 2.0 · Conforme a Ley 21.719
1. Responsable del Tratamiento
Ciberseguridad Intercepta SpA
RUT: 75.500.869-x
Domicilio: Augusto Leguía Norte, Las Condes, Santiago, Chile
Correo: contacto@intercepta.cl
2. Datos que Recopilamos
- Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, empresa (opcional), producto de interés (opcional) y mensaje libre.
- Cookies de analítica (solo con consentimiento previo): dirección IP, identificadores de sesión, comportamiento de navegación (páginas visitadas, duración).
No recopilamos datos sensibles (salud, origen étnico, biometría, creencias religiosas ni datos de menores de edad).
3. Base Legal del Tratamiento
- Formulario de contacto: consentimiento explícito del titular (Art. 12 Ley 21.719) manifestado mediante el checkbox obligatorio del formulario.
- Cookies de analítica: consentimiento explícito mediante el banner de consentimiento (Art. 12).
- Preferencia de consentimiento (
intercepta_consent_v1): interés legítimo para el funcionamiento del mecanismo de consentimiento (Art. 13 letra e); no requiere aceptación previa.
4. Finalidades del Tratamiento
- Atender y responder consultas comerciales enviadas a través del formulario de contacto.
- Medir el rendimiento y uso del sitio web con fines estadísticos internos (con consentimiento previo).
Los datos no se utilizan para perfilado automatizado con efectos jurídicos ni para publicidad dirigida.
5. Transferencias Internacionales de Datos
Intercepta SpA transfiere datos personales a las siguientes organizaciones fuera de Chile, conforme al Art. 27 de la Ley 21.719. Los Estados Unidos no figuran en ninguna lista de adecuación emitida por la Agencia de Protección de Datos Personales; las transferencias se realizan sobre la base del consentimiento explícito del titular.
| Destinatario | País | Datos transferidos | Base legal |
|---|---|---|---|
| Google LLC Google Analytics / GTM-5RS85Z9D |
Estados Unidos | IP, comportamiento de navegación, identificadores de sesión | Consentimiento (Art. 12) |
| Meta Platforms, Inc. WhatsApp Business |
Estados Unidos | Nombre, correo, empresa, mensaje del formulario de contacto | Consentimiento (Art. 12) |
Consulta las políticas de privacidad de estos terceros: Google · WhatsApp / Meta.
6. Plazos de Conservación
- Datos del formulario de contacto: 12 meses desde el último contacto o hasta que el titular solicite su supresión.
- Datos de Google Analytics: 14 meses según la configuración de retención en GA4. Transcurrido ese plazo, Google elimina los datos de usuario y eventos.
- Vencido el plazo, los datos son eliminados o anonimizados de forma irreversible.
7. Derechos de los Titulares (ARSOP)
Conforme a los Arts. 17–23 de la Ley 21.719, tienes derecho a:
- Acceso (Art. 17): obtener confirmación de si tratamos tus datos y recibir una copia de ellos.
- Rectificación (Art. 18): corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión (Art. 19): solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o revoques el consentimiento.
- Oposición (Art. 20): oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
- Portabilidad (Art. 21): recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina.
Cómo ejercer tus derechos: escribe a contacto@intercepta.cl indicando tu nombre completo, el tipo de derecho y una descripción de tu solicitud. Respondemos en un plazo de 15 días hábiles. Si no recibes respuesta satisfactoria, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales de Chile.
8. Cookies
Para información detallada sobre las cookies que utilizamos, su duración y cómo gestionarlas, consulta nuestra Política de Cookies. Puedes gestionar tu consentimiento en cualquier momento mediante el botón 🍪 que aparece en la parte inferior izquierda del sitio principal.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo: transmisión cifrada mediante TLS, cabeceras de seguridad HTTP (CSP, X-Frame-Options, X-Content-Type-Options), acceso restringido al servidor y revisiones periódicas de seguridad. Ante una brecha de seguridad que afecte tus datos, notificaremos a la Agencia en un plazo no superior a 72 horas desde que tengamos conocimiento (Art. 49 Ley 21.719).
10. Cambios a Esta Política
Cualquier modificación sustancial será notificada mediante un aviso visible en el sitio web. La fecha de «ltima actualización» refleja la versión vigente.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o el tratamiento de tus datos:
📧 contacto@intercepta.cl
📍 Augusto Leguía Norte, Las Condes, Santiago, Chile